החזרות וביטולים
מרגע אישור ההזמנה ללקוח בכתובת המייל שהוכנס בתום ביצוע ההזמנה, חברת אינדיגו אורזת את ההזמנה ומעבירה לחברת המשלוחים החיצונית שדרכם מתבצע המשלוח
זמני אספקת המשלוח הינם 1-5 ימי עסקים
במידה והלקוח אינו מעוניין בהזמנה וירצה לבטל מכל סיבה שהיא הינו רשאי להשאיר פנייה דרך האתר או לפנות ישירות למייל שירות הלקוחות בכתובת: indgo.multibrand@gmail.com ושם יוכל לקבל מענה לגבי ההזמנה הנדרשת
ניתן לשנות את פרטי המשלוח כל עוד ההזמנה טרם נאספה ע"י חברת המשלוחים שלנו, לשם כך הלקוח מתבקש ליצור איתנו קשר בשירות הלקוחות דרך האתר או ישירות דרך המייל בכתובת: indgo.multibrand@gmail.com שילוח כל עוד ההזמנה הראשונה טרם נשלחה. כל שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במייל או בטלפון. במידה וסך ההזמנות המאוגדות עולה על 500 ₪ – אנחנו נזכה את מחיר המשלוח
ניתן לקבל החזר כספי בגין הפריטים שהוחזרו לפי מחיר קניה פחות 5% דמי ביטול או 100 ש"ח - הנמוך מבניהם
במידה והלקוח ירצה לבצע ביטול/החלפה לאחר קבלת המשלוח הוא יחויב בעלות המשלוח
פריטים שנקנו במבצעים, הלקוח לא יהיה רשאי לקבל החזר כספי
המוצר יהיה חייב לחזור באריזתו המקורית, שקית המשלוחים/קופסא במקרה של הזמנת נעליים. ללא כל שימוש במוצר עצמו
פריטים שחוזרים, יתקבלו במידה ולא נלבשו, נשטפו או נשחתו. במידה והמוצר נפגם מכל סיבה שהיא, ההחזר עלול להתעכב או להתבטל
ניתן להחזיר פריטים רק עד 14 ימי עסקים
